初次配置时卡在1%不动
  2014-02-24  

在软件初次安装时,少数情况下,有时会卡在1%不动,这可能是软件早期版本的问题,或者浏览器兼容的问题。

主要有以下几种解决方式:

1. 更换您的浏览器,建议采用火狐、Chrome浏览器,进行软件配置;

2. 查看错误日志中是否有错误,然后排查,通常路径是“网站根目录”下的“Temp\log”文件夹内,并且按照时间归类的文本文件,打开文本文件,找到最近的时间,就可以知道具体的错误;

3. 查看您的电脑环境,或虚拟主机,是否支持.NET2.0;

如果以上方式均无法解决问题,请联系官方客服,我们会帮您开启免费版本供您直接使用,更为方便。

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